Asus WL-330N - Manual (Página 66)

A-2 Apéndice: Resolución de problemas
Esta guía de solución de problemas ofrece soluciones a los problemas más
comunes que podría encontrar durante la instalación o el uso de su ASUS WL-
330N. Este tipo de problemas puede solucionarse con una solución sencilla que
usted mismo puede llevar a cabo. Póngase en contacto con el departamento de
asistencia técnica de ASUS si no puede resolver el problema en esta sección.
Problema Acción
El ASUS WL-330N no se
enciende.
• Utilice un multímetro para medir la tensión de salida de la fuente de
alimentación.
• Compruebe si la toma de alimentación está conectada
correctamente al dispositivo.
Otros dispositivos no podrán
comunicarse con el ASUS
WL-330N por medio de la red
cableada.
• Verifique la configuración de su red para asegurarse de que no
existen direcciones IP duplicadas. Apague el dispositivo en cuestión y
haga ping a la dirección IP asignada al dispositivo. Asegúrese de que
ningún otro dispositivo responde a esa dirección.
• Compruebe si los cables tienen asignados los terminales y
conectores correctos. También puede utilizar otro cable LAN.
• También puede restablecer los valores predeterminados de
fábrica de toda la configuración manualmente presionando el botón
“Restablecer” del dispositivo ASUS WL-330N mientras este esté
ENCENDIDO.
• Asegúrese de que el concentrador, switch, o equipo conectado
al ASUS WL-330N es compatible con las velocidades 10Mbps o
100Mbps.
Haga esto para comprobar el ASUS WL-330N y los LEDs del
concentrador. Si conecta el ASUS WL-330N a un concentrador de
10/100 Mbps, deben encenderse los indicadores del Concentrador
LED y el ASUS WL-330N.
La velocidad de los datos
parece ser lenta.
No coloque el dispositivo tras un objeto metálico. Retire todos los
obstáculos entre el AP y el dispositivo. Intente acercar el cliente
al ASUS WL-330N para ver si aumenta la velocidad de los datos.
Considere la posibilidad de añadir un segundo ASUS WL-330N para
mejorar la función de roaming.
¿Dónde puedo conseguir
un archivo de firmware para
actualizar el ASUS WL-330N?
Puede descargar el archivo de firmware más reciente de la página
web de ASUS (www.asus.com).
Utilice la herramienta de actualización de firmware en la utilidad de
configuración web para actualizar el firmware del ASUS WL-330N.
Resolución de problemas