Apple Mac mini (Early 2006) - Manual (Página 64)

64 Capítulo 4 Solución de problemas
Problemas que impiden trabajar con el ordenador
Si el ordenador no responde o el puntero no se mueve:
 Primero, compruebe que el ratón y el teclado están conectados. Desenchufe y vuelva
a enchufar los conectores y compruebe que están bien ajustados.
 Si el problema no se soluciona, intente forzar la salida de las aplicaciones problemáti-
cas. En un teclado Apple, mantenga pulsadas las teclas Opción y Comando (x) y, a
continuación, pulse la tecla Escape. En otros teclados, mantenga pulsadas las teclas
Windows y Alt y, a continuación, pulse la tecla Esc. Si aparece un cuadro de diálogo,
elija la aplicación que no responde y haga clic en Forzar Salida. Guarde todos los
documentos de las aplicaciones abiertas y reinicie el ordenador para asegurarse
de que el problema está totalmente solucionado.
 Si no puede forzar la salida de la aplicación, mantenga pulsado el botón de arranque (®)
de la parte posterior del ordenador durante cinco segundos para apagar el ordenador.
 Si esto no funciona, desconecte el cable de alimentación del ordenador y vuelva
a conectarlo; a continuación, pulse el botón de arranque (®) para encender el
ordenador.
Si el problema se repite al utilizar un determinado programa, póngase en contacto con
el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador.
Para obtener asistencia técnica e información de contacto acerca del software que
venía instalado en el ordenador, visite www.apple.com/guide/.
Si el problema se repite con frecuencia, pruebe a instalar de nuevo el software de sis-
tema del ordenador (consulte el apartado “Reinstalación del software que venía con el
ordenador” en la página 66).
E3711M40.book Page 64 Tuesday, February 14, 2006 11:49 AM