VEGA VEGAPULS WL 61 4 … 20 mA_HART - two-wire - Manual (Página 43)

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9 Diagnóstico, Asset Management y servicio
VEGAPULS WL 61 • 4 … 20 mA/HART - dos hilos
38061-ES-121113
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
9.5 Actualización del software
Para actualizar el software del sensor se necesitan los componentes
siguientes:
•
Sensor
•
Alimentación de tensión
•
Adaptador de interface VEGACONNECT 4
•
PC con PACTware
•
Software actual del sensor en forma de archivo
El software del sensor actual así como informaciones detalladas para
el procedimiento se encuentran en "www.vega.com/downloads" en
"Software".
Cuidado:
Los equipos con homologación pueden estar unidos a determinados
estados del software. Para eso asegurar, que la homologación per-
manezca efectiva durante una actualización del Software.
Informaciones detalladas se encuentran en www.vega.com/down-
loads y "Homologaciones".
9.6 Procedimiento en caso de reparación
Formulario de reparación así como informaciones detalladas para el
procedimiento se encuentran enwww.vega.com/downloads y "Formu-
larios y Certificados".
De esta forma nos ayudan a realizar la reparación de forma rápida y
sin necesidad de aclaraciones.
Si es necesaria una, proceder de la forma siguiente:
•
Llenar y enviar un formulario para cada equipo
•
Limpiar el equipo, empacándolo a prueba de rotura
•
Colocar el formulario lleno y una hoja de datos de seguridad even-
tualmente en la parte externa del equipo
•
Favor de consultar la dirección para la devolución en la represen-
tación de su competencia, que se encuentran en nuestro sitio
Web www.vega.com