QNAP Security VioStor NVR (Version: 3.3.2) Manual del usuario
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10. No puedo localizar mi NVR en el Buscador (Finder).
a. Compruebe si el NVR está encendido.
b. Conecte el PC local y el NVR a la misma subred.
c. Instale la última versión de Finder desde www.qnapsecurity.com.
d. Ejecute Finder de nuevo para buscar el NVR. Asegúrese de que todo el software de
cortafuegos del equipo se haya deshabilitado o agregue el Finder a la lista de
programas permitidos del cortafuegos.
e. Si no se encuentra el NVR, haga clic en “Refresh” (Actualizar) en el Finder y vuelva
a intentar.
f. Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte técnico.
11. Los cambios en las configuraciones del sistema no tienen efecto.
Tras cambiar las configuraciones en la página de administración, haga clic en el botón
Aplicar para aplicar los cambios.
12. No se puede mostrar completamente la página de monitorización en el
Internet Explorer.
Si está usando la función de zoom en el Internet Explorer 7, puede que la página no se
muestre correctamente. Por favor, haga clic en F5 para refrescar la página.
13. No puedo usar las funciones de SMB, FTP y Web File Manager (Administrador
de Archivos Web) de NVR.
a. Por favor, vaya a la página de Configuraciones de Red-Servicios de Archivo y
compruebe si están habilitadas estas tres funciones.
b. Si NVR está instalado tras un enrutador y el acceso a NVR esté fuera del enrutador,
no podrá usar los servicios SMB ni FTP. Para usar los servicios SMB y FTP, puede
abrir los puertos del enrutador. Por favor, consulte el
para más
detalles.
14. Al servidor le lleva demasiado tiempo reiniciar.
Si el servidor ha estado reiniciando durante más de 5 minutos, por favor, apáguelo y
vuelva a encenderlo de nuevo. Si el problema persiste, por favor, póngase en contacto
con el soporte técnico.