Resolución de problemas, Teléfono, Teléfono de escritorio – Plantronics CS520 Manual del usuario

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Teléfono

El rendimiento del
tiempo de conversación
ha disminuido
considerablemente,
incluso tras una carga
completa.

La batería está gastada. Llame a Plantronics al (800) 544-4660 para
obtener información de repuestos de fábrica o póngase en contacto con
nosotros en plantronics.com/support.

Teléfono de escritorio

No oigo tono de llamada
en el auricular.

Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Asegúrese de que el auricular esté registrado en la base. Consulte

Botón de

registro

.

Pulse el botón de llamada del auricular.
Si utiliza un dispositivo para descolgar, asegúrese de que el dispositivo
descuelga el microteléfono lo suficientemente alto como para hacer
funcionar el conmutador. Seleccione un ajuste superior si fuese necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que oiga un tono de
llamada.
Ajuste el volumen de escucha en el auricular.
Si el volumen continúa siendo demasiado bajo, gradúe el control del volumen
de escucha de la base.

Oigo interferencias.

Asegúrese de que cuenta con una separación de al menos 12 pulgadas (0,3
metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas (0,15 metros) entre la base
y el teléfono. Si oye interferencias a medida que el auricular está fuera de
alcance, acérquese a la base.

El sonido está
distorsionado.

Baje el control de volumen de conversación o de escucha en la base. Para la
mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado es la posición 3.
Si el teléfono de escritorio dispone de un control de volumen, bájelo hasta
que desaparezca la distorsión.
Si el sonido sigue distorsionado, disminuya al volumen de conversación del
auricular con el control de volumen del mismo. Si la distorsión persiste, baje
el control del volumen de escucha de la base.
Asegúrese de que cuenta con una separación de al menos 12 pulgadas (0,3
metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas (0,15 metros) entre la base
y el teléfono.

Se oye eco en el auricular.

Baje el control del volumen de escucha y de conversación en la base. Para la
mayoría de los teléfonos, el ajuste adecuado es la posición 3.
Si en esta posición el sonido es muy bajo, utilice el control de volumen del
auricular para aumentar el volumen de conversación.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para el interlocutor, ajuste
la posición del auricular para asegurarse de que el micrófono está lo más
cerca posible de la boca.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición más habitual es la “A”.

Quien recibe la llamada
oye un zumbido de fondo.

Aleje la base del teléfono.
Si la unidad de alimentación de la base está conectada a un enchufe múltiple,
conéctela directamente a la pared.

Resolución de problemas

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