Plantronics MDA200 - Manual (Página 17)

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Softphone
Cuando marco desde la
aplicación del teléfono
Softphone, no ocurre nada. Asegúrese de que el auricular es el dispositivo de sonido
predeterminado. Control Panel de Plantronics iniciará el panel de
control de los dispositivos de sonido accediendo a Control Panel de
Plantronics > Preferencias > General – Inicio del panel de control de
dispositivos de sonido.
Asegúrese de que utiliza una aplicación de teléfono Softphone
compatible. Para obtener una lista de teléfonos Softphone
compatibles, visite
plantronics.com/software.
Si va a utilizar un auricular inalámbrico, asegúrese de que su auricular
esté registrado en el adaptador USB. Consulte las instrucciones de
registro que se incluyen con su auricular inalámbrico.
Asegúrese de que el auricular esté totalmente cargado.
Asegúrese de que el software de Plantronics esté instalado. Para
descargarlo, visite
plantronics.com/software.
Si el software de Plantronics no está instalado y no tiene un teléfono
Softphone compatible, primero debe presionar el botón de llamada del
auricular y, a continuación, utilizar la interfaz del teléfono Softphone
para realizar, responder o finalizar llamadas.
Reinicie el ordenador.
El volumen de conversación o
escucha es demasiado alto o
bajo. Ajuste el volumen de escucha del auricular.
Ajuste el volumen de escucha/conversación en el panel de control de
sonido o las preferencias del sistema del ordenador.
Ajuste el volumen de escucha/conversación en la aplicación del
teléfono Softphone.
El sonido está distorsionado o
se oye un eco en el auricular. Disminuya el volumen de conversación o de escucha del ordenador con
la aplicación del teléfono Softphone.
Coloque el micrófono a la altura de la barbilla.
Si el sonido sigue distorsionado, baje el volumen del auricular.
Sin conexión de audio al
ordenador. Desenchufe el cable USB del conmutador y, a continuación, vuelva a
conectar el cable. Cierre y reinicie la aplicación de Softphone o la de
sonido de su PC.
Ya no se escucha sonido a
través de los altavoces del
ordenador. Para sistemas operativos Windows XP ®
• En el Panel de control, vaya a la ficha “Audio” de “Dispositivos de
sonido y audio”.
• En "Reproducción de sonido" cambie la configuración
predeterminada desde Savi Office a los altavoces de su
ordenador. Para confirmar el cambio, haga clic en "Aceptar".
Para sistemas operativos Windows Vista ® y Windows 7 ®
• En el Panel de control, vaya a la opción "Sonido".
• En la ficha "Reproducción", cambie la configuración
predeterminada desde Savi Office a los altavoces de su
ordenador. Para confirmar el cambio, haga clic en "Aceptar".
Para Mac OS X
• Seleccione el menú de Apple, pulse Preferencias del Sistema y
haga clic en Sonido.
• Haga clic en Salida y, a continuación, seleccione "Altavoces
internos" o los altavoces que prefiera.