LaCie Network Raid Storage System - Manual (Página 128)

LaCie Ethernet Disk RAID
(versión de firmware 1.4)
Manual de Usuario página 
Solución de problemas
Problema ■ Solución ■
Los usuarios no
pueden acceder a las
carpetas compar-
tidas.
Asegúrese de que la unidad Ethernet Disk RAID esté encendida, conectada a la red y funciona
correctamente.
Asegúrese de que la configuración de usuario es correcta.
Para los usuarios de Windows o Mac OS X, pruebe a cambiar la contraseña (según
se describe en
“Modificar usuarios” en la página 42) y acceda de nuevo a la carpeta compartida.
Para usuarios de Linux, asegúrese de que el nombre de equipo o la dirección IP es correcta. Si no
lo es, vuelva a crear el usuario quitando el existente (según se describe en la sección 5.4.3. Quitar
usuarios ) y agregándolo de nuevo (según se describe en 4.1.1. Agregar usuarios ).
Asegúrese de que los usuarios utilizan el procedimiento adecuado para acceder a las carpetas
compartidas (según se describe en la sección 6.1. Acceder a las carpetas compartidas) , inclu-
ida la dirección IP o el nombre correcto de la unidad Ethernet Disk RAID. (Los usuarios de
Windows* y Mac OS X sólo pueden utilizar el nombre de la unidad Ethernet Disk RAID si su
equipo está en la misma subred que la unidad Ethernet Disk RAID, si han agregado la direc-
ción IP y el nombre de la Ethernet Disk RAID a su archivo de hosts local o si se ha registrado
manualmente el nombre de la unidad Ethernet Disk RAID en su red con un servidor DNS. Los
usuarios de Linux deben utilizar la dirección IP.) Los usuarios de Windows no pueden acceder
a las carpetas compartidas utilizando la consola a menos que sus equipos estén en la misma
subred que la unidad Ethernet Disk RAID. Si utilizar la consola no funciona, intente acceder a
las carpetas compartidas utilizando Mi PC o el Explorador de Windows (según se describe en
la sección 6.1.1.1. Utilizar Mi PC o el Explorador de Windows).
Asegúrese de que el equipo del usuario está conectado a la red y que puede acceder a la unidad
Ethernet Disk RAID.
Para comprobar la conexión de red en un entorno Windows, haga clic en Inicio --> Ejecutar y
escriba cmd. En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente: ping dirección_IP
donde dirección_IP es la dirección IP de la unidad Ethernet Disk RAID. Si no ve Reply from...
(Replicar desde...), el problema está en su red.
❖
❖
❖
❖
Los usuarios no
pueden crear archi-
vos en las carpetas
compartidas.
Compruebe los derechos de acceso para el usuario (según se describe en la sección 5.5.2. Cambiar
el acceso de los usuarios a las carpetas compartidas ). El usuario debe tener permisos de lectura y
escritura para poder crear archivos en la carpeta compartida.