Solución de problemas, Solución de problemas -9 – TA Triumph-Adler P-C3065 MFP Manual del usuario

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9-9

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Solución de problemas

Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.

Síntoma

Punto de verificación

Acción correctiva

Página de
referencia

No se puede enviar el
documento.

¿El cable modular está bien
conectado?

Conecte el cable modular correctamente.

¿Aparece Error envío?

Solucione la causa del error y vuelva a
enviar el documento.

9-6

¿Está activada la restricción de
TX (transmisión)?

Cancele la restricción de TX.

8-10

¿Está usando una línea de
teléfono IP?

Puede solucionar temporalmente el error
de comunicación si cambia la
configuración de [Velocidad inicial TX]
en Transmisión.

8-7

No se puede llevar a cabo la
comunicación encriptada.

¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como en el
del destinatario?

Compruebe de nuevo los registros en
ambos sistemas.

5-25

No se puede utilizar la función
de cambio remoto.

¿Se utiliza una línea de pulsos?

Algunos teléfonos pueden transmitir
señales de tono utilizando botones.
Consulte el manual de uso del teléfono.

¿Es correcto el número de
cambio remoto?

Compruebe el registro. (Predeterminado:
55)

8-8

No se imprime después de la
recepción.

¿Está activado el reenvío desde
memoria?

Compruebe el destino de reenvío.

5-2

No se puede recibir el
documento.

¿El cable modular está bien
conectado?

Conecte el cable modular correctamente.

¿Aparece Error de
comunicación

?

Solucione la causa del error y pida al
remitente que vuelva a intentarlo.

9-6

¿Está usando una línea de
teléfono IP?

Puede solucionar temporalmente el error
de comunicación si cambia la
configuración de [Velocidad de inicio de
recepción
] en Recepción.

8-8

¿Está activada la restricción de
RX (recepción)?

Cancele la restricción de RX.

8-10

No se puede llevar a cabo la
recepción en la memoria.

¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?

Lleve a cabo la recepción cuando la
memoria tenga espacio libre o libere
espacio en la memoria.

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