Solución de problemas, Solución de problemas -8 – TA Triumph-Adler DC 6025 Manual del usuario

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10-8

Solución de problemas > Solución de problemas

Solución de problemas

Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.

Síntoma

Punto de verificación

Acción correctiva

Página de
referencia

No se puede enviar el
documento.

¿El cable modular está bien
conectado?

Conecte el cable modular correctamente.

¿Aparece Error envío?

Solucione la causa del error y vuelva a
enviar el documento.

10-6

¿Está activada la restricción de
TX (transmisión)?

Cancele la restricción de TX.

9-10

No se puede llevar a cabo la
transmisión de multidifusión.

¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?

Efectúe el envío cuando la memoria
tenga espacio libre o libere espacio en la
memoria.

No se puede llevar a cabo la
comunicación encriptada.

¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como en el
del destinatario?

Compruebe de nuevo los registros en
ambos sistemas.

6-36

No se puede utilizar la función
de cambio remoto.

¿Se utiliza una línea de pulsos?

Algunos teléfonos pueden transmitir
señales de tono utilizando botones.
Consulte el manual de uso del teléfono.

¿Es correcto el número de
cambio remoto?

Compruebe el registro. (Predeterminado:
55)

7-10

No se imprime después de la
recepción.

¿Está activado el reenvío desde
memoria?

Compruebe el destino de reenvío.

6-2

No se puede recibir el
documento.

¿El cable modular está bien
conectado?

Conecte el cable modular correctamente.

¿Aparece Error de
comunicación
?

Solucione la causa del error y pida al
remitente que vuelva a intentarlo.

10-6

¿Está activada la restricción de
RX (recepción)?

Cancele la restricción de RX.

9-10

No se puede llevar a cabo la
recepción en la memoria.

¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?

Lleve a cabo la recepción cuando la
memoria tenga espacio libre o libere
espacio en la memoria.

No se puede llevar a cabo la
transmisión con subdirección.

¿Dispone la máquina de fax del
destinatario de una función de
transmisión con subdirección?

La transmisión con subdirección no se
puede llevar a cabo salvo que la máquina
de fax del destinatario disponga de una
función de transmisión con subdirección
similar.

¿Es la subdirección o la
contraseña de subdirección
introducida idéntica a la
subdirección o a la contraseña
de subdirección registrada en la
máquina de fax del destinatario?

Si su entrada es correcta, consulte con el
destinatario. Esta máquina no utiliza una
contraseña de subdirección para la
recepción.

6-23

¿Hay espacio libre disponible en
la memoria de la máquina de fax
del destinatario?

Consultar con el destinatario.

No se puede llevar a cabo el
reenvío desde memoria.

¿Ha establecido el reenvío
desde memoria en [Activado]?

Compruebe la configuración de reenvío
desde memoria.

6-2

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Este manual se refiere a los siguientes productos: