Elo TouchSystems KIOSK TOUCHMONITOR ET1537L - Manual (Página 21)

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C A P I T U L O
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C HAPTER 4
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ESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se presenta algún problema con su monitor táctil, refiérase a la siguiente tabla. Si el problema
persiste, contacte su distribuidor local o nuestro centro de servicio.
Soluciones para problemas comunes
Problema Sugerencia(s)
El monitor no responde después
de haber encendido el sistema.
Verifique que el Interruptor de Alimentación del sistema se
encuentra encendido.
Apague la energía y verifique la correcta conexión del cordón
de alimentación del monitor y del cable de señal.
Los caracteres en pantalla son
tenues. Refiérase a la sección Acerca de los Ajustes del Touchmonitor
para ajustar el brillo.
La pantalla está en blanco.
Durante el funcionamiento, la pantalla del monitor podría
apagarse automáticamente como resultado de la función de
Ahorro de Energía. Pulse cualquier tecla para ver reaparecer la
pantalla.
Refiérase a la sección Acerca de los Ajustes del Touchmonitor
para ajustar el brillo.
La pantalla destella al momento
de la inicialización.
Apague el monitor y luego enciéndalo nuevamente.
El mensaje “Fuera de Rango”
aparece en pantalla
Verifique si la resolución de su computadora es mayor que la
resolución de la pantalla LCD.
Reconfigure la resolución de su computadora para que sea
menor o igual a 1024x768. Ver Apéndice A para más
información acerca de la resolución.
La función táctil no opera.
Verifique que el cable esté asegurado en ambos extremos.