Resolución de problemas – GoPro Karma Manual del usuario
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
UNA DE LAS PIEZAS DE MI KARMA SE ROMPIÓ
Cuenta con varias opciones para reemplazar la pieza:
• Si el período de garantía se encuentra vigente, comuníquese con el
Servicio de atención al cliente para solicitar una pieza de repuesto.
• Si adquirió GoPro Care, la mayoría de las piezas de repuesto
están incluidas en el plan (las sustituciones de cámaras se realizan
de forma gratuita). Para obtener más información, visite
.
• Si el período de garantía ya no se encuentra vigente y no adquirió
GoPro Care, visite ra comprar una pieza de repuesto.
MI KARMA O EL CONTROLADOR NO ENCIENDEN
Asegúrese de que el componente esté cargado. Para obtener
información detallada, consulte
Cargar la batería y el controlador del
MI KARMA NO RESPONDE AL CONTROLADOR
Extraiga y vuelva a introducir la batería y luego presione el botón
de Encendido [ ] en el dron para encenderlo.
EL CONTROLADOR NO RESPONDE CUANDO PRESIONO
UN BOTÓN
Mantenga presionado el botón de Encendido [ ] en el controlador
durante ocho segundos para reiniciarlo.
EL BOTÓN INICIAR/DETENER EN EL CONTROLADOR ESTÁ DE
COLOR ROJO
• Parpadeo rápido: se produjo un error que debe resolver el Servicio
de atención al cliente.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• Parpadeo lento: Se perdió la conexión entre el Karma y el controlador.
Si se pierde la conexión durante el vuelo, el Karma procederá a
regresar al lugar de despegue y aterrizar. Si se restablece la conexión
durante el vuelo de regreso, esta luz se torna completamente verde.
En este caso, puede tocar Cancelar en la pantalla táctil para cancelar
el vuelo de regreso y retomar el control de su dron.
EL BOTÓN DE ENCENDIDO DEL KARMA ESTÁ DE
COLOR AMARILLO
Hace falta una calibración. Siempre que haga falta una calibración,
el controlador también se lo notificará y le brindará instrucciones
paso a paso.
MI KARMA NO SE EMPAREJA CON EL CONTROLADOR
El Karma Drone y el controlador de Karma se emparejan de forma
inmediata. Pero si necesita volver a emparejarlos, siga los
siguientes pasos:
• Aleje el controlador al menos 2 m (6 ft) del dron.
• Asegúrese de seguir correctamente las instrucciones de
emparejamiento en el controlador.
Para obtener más información sobre Karma, visite