Cuando se produce un error, Solución de problemas – Casio SE-C300 Manual del usuario

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S

Esta sección describe lo que debe hacer cuando se encuentra con problemas durante la operación.

Cuando se produce un error

Los errores se indican mediante un código de error. Cuando esto ocurre, normalmente podrá determinar
cuál es el problema de la manera descrita a continuación.

Presione

C y consulte la sección decuada de este manual para la operación que desea realizar.

Solución de problemas

E001

E003

E004
E008
E010

E011
E016

E017

E018

E019

E021
E026

E029

E031

E033

E035

E036

E037

E038

E040

E046

E049

E050

E051

E053

E075

La posición del conmutador de modo ha sido cambiada
antes de la finalización.
El empleado es distinto al que realizó el registro de
cheque de seguimiento.
Operación de fin de bloqueo de la unidad o inicialización en proceso.
Registro sin introducir un número de empleado.
La gaveta se deja abierta más tiempo que el tiempo programado
(alarma de gaveta abierta).
Se ha efectuado un registro mientras la gaveta de efectivo estaba abierta.
Se han realizado dos transacciones consecutivas en el
modo de reembolso.
Se ha intentado registrar un artículo sin introducir un
número de cheque.
Se he intentado registrar un artículo sin introducir un
número de table.
Finalizar operación intentada sin introducir el número
de cliente.
No hay registrado ningún PLU conectado con un departamento.
No hay registrado ningún PLU de condimento/
preparación.
Prohibición del registro de un artículo durante una
entrega de dinero parcial.
Se he intentado finalizar la transacción sin confirmar el
subtotal.
Se he intentado finalizar la operación sin ingresar el
importe del pago.
El importe del cambio excede el límite preajustado.

El contenido de la gaveta supera el límite programado.

Bloqueo de cantidad superior/error de bloqueo de
dígitos bajos
Operación de lectura/reposición sin declarar el efectivo en gaveta.
Este error aparece sólo cuando esta función se encuenta activada.
Intento de registrar una nueva transacción sin emitir un
recibo de invitado.
Buffer de registro lleno.

Memoria del índice de seguimiento de cheques llena.

Memoria de detalles de seguimiento de cheques llena.

Intento de usar <New check> para abrir un nuevo cheque
utilizando un número que ya está ocupado por un cheque
existente en la memoria de seguimiento de cheques.
Intento de usar <Old check> para volver a abrir un nuevo
cheque usando un número que ya no se utiliza en ningún
cheque existente en la memoria de seguimiento de cheques.
Intento de finalizar una transacción cuando el balance
en menor o igual a cero.

Código

de error

Mensaje

Significado

Acción a realizar

Vuelva a colocar el conmutador de modo en su ajuste
original y finalice la operación.
Introduzca el número de cheque correcto o asigne un
número de empleado adecuado.
Complete la operación.
Introduzca un número de empleado.
Cierre la gaveta.

Cierre la gaveta de efectivo.
Cambie a otro modo y luego vuelva de nuevo al modo
RF para la siguiente transacción.
Introduzca un número de cheque.

Introduzca un número de tabla.

Introduzca el número de cliente.

Corrija el programa.
Registre un PLU de condimento/preparación.

Finalice la transacción.

Presione <SUBTOTAL>.

Introduzca el importe del pago.

Introduzca otra vez el importe del pago.

Realice la operación de desembolso.

Introduzca la cantidad correcta.

Efectúe la declaración de dinero.

Emita un recibo de invitado.

Finalice la transacción.

Finalice y cierre el número de cheque utilizado en ese
momento.
Finalice y cierre el número de cheque utilizado en ese
momento.
Finalice y cierre el cheque que tiene el número que
desea utilizar o recurra a un número de cheque
diferente.
Utilice el número de cheque correcto (si desea volver a abrir
un cheque que ya existe en la memoria de seguimiento de
cheques) o presione <New check> para abrir un nuevo cheque.
Registre artículos hasta que el balance sea una cantidad
positiva.

Wrong mode

Wrong operator

Error INIT/FC

Please sign on

Close the drawer

Close the drawer

Change back to REG

mode

Enter CHK/TBL number

Enter Table number

Enter number of

customers

No DEPT Link

Enter condiment/

preparation PLU

In the tender opera-

tion

Press ST key

Enter tendered amount

Change amount exceeds

limit

Remove money from the

drawer

Digit or amount

limitation over

Perform money declara-

tion

Issue guest receipt

REG buffer full

CHECK memory full

DETAIL memory full

CHK/TBL No. is occu-

pied

CHK/TBL No. is not

opened

Negative balance

cannot be finalized

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Este manual se refiere a los siguientes productos: