SMA CLUSTER CONTROLLER Manual del usuario

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Problema

Causa y solución

El perfil Modbus contiene valores de
medición que no son compatibles con
el equipo de SMA.

Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:

• Compruebe la configuración Modbus según las

tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).

El Cluster Controller no envía respues-
ta alguna dentro del tiempo de res-
puesta previsto del cliente Modbus.

Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:

• Compruebe la configuración Modbus según las

tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).

El Cluster Controller no traslada a los
equipos de la planta un valor estable-
cido en el perfil Modbus.

Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:

• Compruebe la configuración Modbus según las

tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).

Sunny Portal

Problema

Causa y solución

El registro del Cluster Controller en el
Sunny Portal ha fallado.

En este momento no es posible acceder al Sunny Portal
debido a trabajos de mantenimiento.
Solución:

Acceda a www.SunnyPortal.com y compruebe si

existen avisos por trabajos de mantenimiento.

El Cluster Controller ya está registrado en otra planta
Sunny Portal, por ejemplo si ha sustituido el Cluster Con-
troller.
Solución:

• Modifique en el Cluster Controller la identificación

de la planta para el Sunny Portal (consulte el
capítulo 11.6, página 64).

El registro de otro equipo en el
Sunny Portal ha fallado.

Es posible que en el equipo afectado haya un problema
de firmware.
Solución:

Póngase en contacto con el servicio técnico (consulte

el capítulo 21, página 123).

18 Localización de fallos

SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC

Instrucciones de uso

117

ClusterController-BA-es-14

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