Servicios de asistencia – Vuzix Wrap 1200VR User Guide Manual del usuario
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Servicios de asistencia
Para obtener asistencia e información del producto, póngase en contacto con Vuzix en:
Sitio web corporativo:
www.vuzix.com
Correo electrónico del Servicio de asistencia técnica:
Teléfono del Servicio de asistencia técnica:
(800) 436-7838
Horas de atención al cliente:
9:00 a 18:00 horas (hora del Este), de lunes a viernes
Cuando se ponga en contacto con los servicios de asistencia, facilíteles la siguiente
información:
•
Número de serie, nombre completo del modelo y número de modelo de las gafas de
vídeo.
•
Marca y número de modelo del dispositivo de audio/vídeo que está utilizando.
•
El nombre de cualquier contenido de vídeo relacionado con sus necesidades de
asistencia.
•
Explicación detallada de los síntomas que está experimentando.