HiTi P910L User Manual - Manual (Página 21)

Capítulo 4. Gestión de errores
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Síntomas de fallos
Al detectar un síntoma de fallo, compruebe la impresora utilizando la tabla
siguiente.
Síntoma Acción
La impresora no se
enciende.  Compruebe que el cable de alimentación esté conectado
al enchufe o a la impresora.
El ordenador no
reconoce la
impresora.
 Compruebe que el cable USB esté conectado al
ordenador o a la impresora.
La impresora entra
en estado de lista.
 Compruebe que la unidad del cajón esté cerrada.
 Compruebe si existe papel atascado en la impresora.
 Si la lámpara de colocación del papel parpadea, retire el
extremo del papel hasta que la lámpara se apague.
La unidad del
cajón no se abre.
 Compruebe si la impresora está instalada en una
superficie plana.
 Compruebe si se ha colocado algún objeto delante de la
cubierta delantera.
No se imprime una
zona con una
franja recta
 Es posible que el cabezal térmico esté sucio. Limpie el
cabezal térmico tal y como se describe en el Capítulo 3
"Mantenimiento rutinario".
 Si el área en blanco permanece después de limpiar el
cabezal térmico, el cabezal podría estar desconectado.
Consulte con el departamento de servicio.
Las áreas
punteadas no se
imprimen.  El rodillo de limpieza podría estar sucio. Limpie el
cabezal térmico tal y como se describe en el Capítulo 3
"Mantenimiento rutinario".
Atasco de papel
1. Cierre la unidad del cajón.
2. Con unas tijeras corte el trozo arrugado o impreso.
Si el papel está arrugado dentro de la impresora, sáquelo lentamente.
Atención: Si el papel no se puede retirar por la parte de la cinta, sáquelo por la
parte del rollo de papel siguiendo las instrucciones de los Pasos 3 y 4. Es posible
que la impresora se averíe si retira el papel con fuerza por la parte de la cinta.