Servicio de posventa – SUUNTO X10 Manual del usuario

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14.4. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD Y CONFORMIDAD DE LA ISO 9001
Si este producto fallara debido a defectos en el material o en la fabricación, Suunto
Oy, sólo por una vez, lo arreglará o repondrá con partes nuevas o reparadas, sin
cargo alguno, durante dos (2) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía se
extiende sólo al comprador original y sólo cubre fallos debidos a materiales o
fabricación defectuosa que han ocurrido durante su uso normal durante el período de
garantía.
No cubre los daños o fallos causados por la batería, el recambio de la batería, un
accidente, uso incorrecto, negligencia, utilización incorrecta, alteración o modificación
del producto, a cualquier daño causado por el funcionamiento del producto más allá
de las especificaciones publicadas, o en cualquier causa no cubierta en esta garantía.
No existen garantías especificadas excepto las mencionadas anteriormente.
El cliente puede ejercer su derecho a reparación con garantía contactando con el
Departamento de Servicio al Cliente de Suunto OY para obtener una autorización de
reparación.
Suunto Oy y sus subsidiarias no asumen responsabilidad alguna por cualquier daño
casual o emergente que resulte del uso o de la incapacidad de uso de este producto.
Suunto Oy y sus subsidiarias no asumen ninguna responsabilidad por pérdidas o
reclamaciones por terceras personas que puedan proceder del uso de este aparato.
El Sistema de Garantía de Calidad de Suunto está certificado por Det Norske Veritas
para concordar con la ISO 9001 en todas las operaciones de SUUNTO Oy
(Certificado de Calidad Nº 96-HEL-AQ-220).

14.5. SERVICIO DE POSVENTA
Si fuera necesario realizar una reclamación en uso de la garantía, devuelva el artículo,
a portes pagados, a su representante de Suunto que se responsabilizará de la
reparación de su artículo. Incluya su nombre, dirección, prueba de compra o tarjeta de
registro de servicio, según se requiera en su país. La reclamación se aceptará y el
artículo se reparará o sustituirá sin que suponga ningún coste para el cliente, la
devolución se hará de acuerdo con el tiempo determinado por el representante de
Suunto teniendo en cuenta la disponibilidad en almacén de las piezas de recambio
necesarias. Todas las reparaciones no cubiertas bajo los términos de esta garantía
correrán a cargo del propietario del artículo. El propietario original no puede transferir
esta garantía.

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