4 cómo realizar compras, Cómo probar un libro de muestra, Cómo comprar sus selecciones – Kindle Keyboard 3G User Guide Manual del usuario
Página 108: Cómo devolver un material
Capítulo 5 · 108
GUÍA DEL USUARIO DE KINDLE 5.
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EDICIÓN
5.4 Cómo realizar compras
Esta sección explica diversos aspectos sobre la compra de materiales en Kindle Store.
CÓMO PROBAR UN LIBRO DE MUESTRA
La mayoría de los libros de Kindle le permiten descargar una muestra antes de decidir
si compra el material. El final de la muestra del libro tiene un enlace para volver a
visitar la página de detalles del producto del material o un enlace para comprar el
material directamente. Además, mientras lee una muestra, el menú muestra “Buy this
Book Now” (Comprar este libro ahora) para que pueda comprar el libro en cualquier
momento durante la lectura.
CÓMO COMPRAR SUS SELECCIONES
Todas las compras de Kindle Store utilizan Amazon 1-Click, lo cual le permite comprar
materiales de lectura con una única selección. Para realizar la compra, seleccione
“Buy” (Comprar) desde cualquier página de detalles del producto del material que
desea. El material se enviará en forma automática e inalámbrica a su Kindle y también
se agregará a la página Manage Your Kindle (Administre su Kindle) en Amazon.com.
Visualizará el mensaje “items downloaded” (materiales descargados) en la parte
superior de la pantalla cuando el material haya llegado a su Kindle.
Sugerencia:
Una vez descargado el material, el original se retiene en la página
Manage Your Kindle (Administre su Kindle) en Amazon.com. Si la descarga no es
satisfactoria o si se interrumpe, Kindle intentará volver a descargar el material sin que
usted deba intervenir.
CÓMO DEVOLVER UN MATERIAL
Todas las compras en Kindle Store presentan una función de cancelación del
pedido al momento de la compra en caso de que cambie de idea o cometa un error.
Simplemente seleccione “Purchase by Accident? Cancel this Order” (¿Compró por
error? Cancelar este pedido) en la página de confirmación del pedido. Si es cliente
de los EE.UU. también puede comunicarse con Kindle Support (Asistencia técnica
de Kindle) utilizando el servicio Click-to-Call de Amazon en Internet a través de:
Los clientes fuera de los EE.UU. pueden comunicarse con Kindle Support (Asistencia
técnica de Kindle) por correo electrónico a través de [email protected]
o por teléfono al 1-206-266-0927 (llamada con cargo). Los clientes de los EE.UU.
pueden comunicarse con Kindle Support (Asistencia técnica de Kindle) por teléfono al
1-866-321-8851.