AvMap Geosat4x4 Quick Start - Manual (Página 15)

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4. Reparación y sustitución en garantía
Si se presenta un Defecto de Conformidad, el Cliente debe contactar con un Servicio de
Asistencia Técnica (SAT) autorizado para el territorio nacional, con una de las siguientes
modalidades :
Modalidad Web
El Cliente debe visitar www.avmap.es y seleccionar “Soporte”. El Cliente deberá
complementar el formulario de solicitud de asistencia. Una vez finalizado y enviado el
formulario, el SAT comunicará por email al Cliente el Número de Autorización. El Cliente
deberá mandar el equipo averiado al SAT para reparación en garantía. El Cliente puede
también escribir a [email protected].
Modalidad Telefónica
En España llame al 902 00 61 62, en Portugal al 800 20 81 73 y para el resto del mundo
llame al +39 0585 784044, y explique su duda al Servicio Técnico. El operador le dará
un Número de Autorización y la dirección del SAT. El Cliente deberá mandar el equipo
averiado al SAT para reparación en garantía. En reparaciones bajo garantía o sustitución de
equipos, la validez de la garantía tiene efecto desde la fecha del documento de compra. El
control del producto y garantía es competencia exclusiva del SAT.