Dell 1700/n Mono Laser Printer - Manual (Página 64)

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Asistencia técnica
Si necesita obtener ayuda para resolver un problema técnico, Dell está dispuesto a ayudarle.
1 Llame al número de asistencia técnica desde un teléfono cercano a la impresora de
forma que puedan indicarle los procedimientos necesarios. Cuando llame a Dell,
utilice su código de servicio express para ayudarnos a dirigir su llamada a la persona
adecuada más rápidamente.
Encontrará el código de servicio express bajo la cubierta frontal de su impresora.
NOTA: puede que el sistema del código de servicio express no esté disponible en todos los países.
2 En EE.UU., las empresas deben llamar al 1-877-459-7298 y los clientes particulares y
los profesionales liberales deben llamar al 1-800-624-9896.
Si llama desde otro país o se encuentra en un área de servicio distinta, consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 65 para averiguar su número de teléfono
local.
3 Siga las indicaciones del menú del sistema telefónico automatizado para hablar con un
representante del servicio de asistencia técnica.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar cuál es el estado de su pedido de productos Dell, puede acceder a
support.dell.com, o bien llamar al servicio automatizado de estado de pedidos. Una
grabación le solicita la información necesaria para localizar y proporcionarle información
sobre su pedido. En "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 65 encontrará el
número de teléfono al que puede llamar desde el área en que se encuentra.