Problemas generales del producto, Problemas específicos del bus serie universal, Problemas con la barra dell soundbar – Dell 2209WA Monitor Manual del usuario

Página 34: Problemas con la barra dell™ soundbar

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Problemas específicos del producto

Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)

 

Problemas con la barra Dell™ Soundbar

Síntomas específicos

Qué experimenta

Posibles soluciones

La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña

La imagen está centrada en la 
pantalla pero no llena todo el
área de visionado

l

Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración

l

Restaure el monitor a su configuración predeterminada.

No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del
panel frontal

La OSD no aparece en la
pantalla

l

Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor

.

No se recibe ninguna señal de 
entrada al pulsar los controles
de usuario

No se observa ninguna
imagen. El LED está encendido 
en color verde. Si pulsa el
botón "+", "

-" o "Menú", se 

mostrará el mensaje "No hay 
señal de entrada S

-Video", "No

hay señal de entrada de vídeo 
compuesto" o "No hay señal 
de entrada en componentes".

l

Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro 
de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.

l

Asegúrese de que la fuente de vídeo en S

-Video, vídeo compuesto o en componentes 

está encendida y reproduciendo vídeo.

l

Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el 
cable si es necesario.

l

Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.

La imagen no ocupa toda la
pantalla.

La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la pantalla

l

Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor 
podría presentar la imagen a pantalla completa. 

l

Ejecute el diagnóstico integrado: 

NOTA:

Si selecciona el modo DVI-D,

la función de Ajuste automático

no estará disponible.

Síntomas específicos

Qué experimenta

Posibles soluciones

La interfaz USB no funciona

Los periféricos USB no 
funcionan

l

Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.

l

Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.

l

Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).

l

Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.

l

Reinicie el equipo.

l

Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una 
corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático. 

La alta velocidad de la interfaz
USB 2.0 es baja.

Los periféricos USB 2.0 de alta 
velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en
absoluto.

l

Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.

l

Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB 
correcto.

l

Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.

l

Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).

l

Reinicie el equipo.

Síntomas comunes

Qué experimenta

Posibles soluciones

No hay sonido

No llega corriente a la barra de
sonido - el indicador de
corriente está apagado 

l

Gire el control de encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas 
del reloj a la posición intermedia; compruebe que el indicador de corriente (LED verde) 
en la parte frontal de la barra de sonido se ilumina.

l

Compruebe que el cable de alimentación de la barra Soundbar esté conectado al 
adaptador.

No hay sonido

La barra de sonido tiene
corriente, el indicador está 
encendido.

l

Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC. 

l

Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo 

l

Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o archivo MP3). 

l

Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas 
del reloj a un ajuste de volumen mayor.

l

Limpie y acondicione la conexión de audio line

-in.

l

Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil). 

Sonido distorsionado

La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.

l

Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

l

Compruebe que la conexión de audio line

-in está completamente insertada en la 

conexión de la tarjeta de sonido. 

l

Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.

l

Reduzca el volumen de la aplicación audio. 

l

Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a 
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.

l

Limpie y acondicione la conexión de audio line

-in.

l

Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC. 

l

Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
o MP3 portátil). 

Sonido distorsionado

Se utiliza otra fuente de audio.

l

Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

l

Compruebe que la conexión de audio line

-in está completamente insertada en la 

conexión de la fuente de sonido. 

l

Reduzca el volumen de la fuente de audio.

l

Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a 
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.

l

Limpie y acondicione la conexión de audio line

-in.

Desequilibrio en el sonido

El sonido proviene de lado de
la barra de sonido solamente

l

Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

l

Compruebe que la conexión de audio line

-in está completamente insertada en la 

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