Problemas en la impresión – Dell 1130 Laser Mono Printer Manual del usuario

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La impresora no acepta

varias hojas juntas

Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de

un solo tipo, tamaño y gramaje.

El papel no se introduce en

el dispositivo

Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.
El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a

cargarlo de manera correcta.
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones

requeridas por la impresora. (Consulte

Especificaciones del material de impresión

.)

El papel se atasca

continuamente

Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está

utilizando materiales de impresión especiales, utilice la bandeja manual.
El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que

cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. (Consulte

Especificaciones del material de impresión

.)

Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la

cubierta frontal y retire los residuos existentes.

Las transparencias se pegan

unas con otras en la salida

del papel

Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire las

transparencias conforme salgan del dispositivo.

Los sobres se tuercen o no

se introducen correctamente

Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.

Problemas en la impresión

Estado

Causa posible

Soluciones recomendadas

El dispositivo no

imprime

La impresora no recibe

corriente eléctrica.

Revise las conexiones del cable de alimentación.

El dispositivo no se ha

seleccionado como

impresora predeterminada.

Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en

Windows.

Compruebe el equipo para verificar si:

La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta frontal.
Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte

Solución de atascos de papel

.)

No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte

Carga de papel en la bandeja

.)

El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner.

Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre

el ordenador y la impresora

no está conectado

correctamente.

Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo.

El cable de conexión entre

el equipo y la impresora

presenta defectos.

Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione

correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con

otro cable de impresora.

La configuración del puerto

es incorrecta.

Compruebe la configuración de la impresora en Windows para

asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto

correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la

impresora esté conectada al puerto apropiado.

La impresora puede estar

configurada de forma

incorrecta.

Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de

que la configuración de impresión es correcta. (Consulte

Abrir la

preferencias de impresión

.)

Es posible que el

controlador de la impresora

esté instalado de forma

incorrecta.

Repare el software de la impresora. (Consulte

Instalación del

controlador de dispositivo conectado mediante USB

,

Instalación

del controlador de dispositivo conectado a la red

.)

La impresora no funciona

bien.

Compruebe los indicadores en el Panel de control para

determinar si la máquina indica un error del sistema. Póngase

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