Dell XPS 17 (L701X, Late 2010) - Manual (Página 67)

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Solución de problemas
Para ejecutar el asistente para compatibilidad
de programas:
Haga clic en 1. Iniciar → Panel de
control → Programas→ Ejecutar
programas realizados para versiones
anteriores de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones de la pantalla.
3.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de •
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de búsqueda de virus
•
para comprobar la unidad de disco duro
o los CD.
Guarde y cierre todos los archivos
•
o programas abiertos y apague el equipo
a través del menú Iniciar
.
Compruebe la documentación del software •
o póngase en contacto con el fabricante de
software para obtener información sobre la
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea –
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple los
–
requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Asegúrese de que el programa esté
–
instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de
–
dispositivo sean compatibles con el
programa.
Si es necesario, desinstale el programa
–
y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Escriba cualquier mensaje de error que
–
pueda mostrarse para ayudarle a resolver
el problema cuando se ponga en
contacto con Dell.