Dell Inspiron 14 (N4020, Early 2010) Manual del usuario

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Cómo utilizar las herramientas de asistencia

Si se encuentra un problema durante una

5.

prueba, aparece un mensaje que indica el

código de error y una descripción del mismo

en la pantalla. Anote el código de error y la

descripción del problema; a continuación,

póngase en contacto con Dell (consulte el

apartado “Cómo ponerse en contacto con

Dell” en la página 75).

NOTA: la etiqueta de servicio de su equipo

se encuentra ubicada en la parte superior

de cada pantalla de prueba. La etiqueta de

servicio le ayuda a identificar su equipo

cuando se pone en contacto con Dell.

Cuando todas las pruebas hayan terminado,

6.

cierre la pantalla de pruebas para volver

a la ventana Choose An Option (Elegir una

opción).
Para salir de Dell Diagnostics (Diagnósticos

7.

Dell) y reiniciar el equipo, haga clic en Exit

(Salir).

Cómo iniciar Dell Diagnostics desde el
disco Drivers and Utilities

NOTA: es posible que el disco

Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades) no se

entregue con el equipo.

Inserte el disco

1.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).
Apague y reinicie el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL

presione <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de

Microsoft

®

Windows

®

y, a continuación,

cierre el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: los pasos siguientes modifican la

secuencia de arranque sólo por una vez.

La próxima vez que inicie el equipo, éste lo

hará según los dispositivos especificados

en el programa Configuración del sistema.

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