Dell 1710/n Mono Laser Printer - Manual (Página 73)

Información de contacto de Dell 73
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Información de contacto de Dell
Asistencia técnica
Si necesita obtener ayuda para resolver un problema técnico, Dell está dispuesto a ayudarle.
1 Llame al número de asistencia técnica desde un teléfono cercano a la impresora de forma
que puedan indicarle los procedimientos necesarios. Cuando llame a Dell, utilice su código
de servicio express para ayudarnos a dirigir su llamada a la persona adecuada más
rápidamente.
El código de servicio rápido se encuentra en el panel posterior de la impresora junto al
número de serie.
NOTA: puede que el sistema del código de servicio express no esté disponible en todos los países.
2 En EE.UU., las empresas deben llamar al 1-877-459-7298 y los clientes particulares y los
profesionales liberales deben llamar al 1-800-624-9896.
Si llama desde otro país o se encuentra en un área de servicio distinta, consulte
“Información de contacto de Dell” en la página 74 para averiguar su número de teléfono
local.
3 Siga las indicaciones del menú del sistema telefónico automatizado para hablar con un
representante del servicio de asistencia técnica.
Servicio automático de estado de pedidos
Para comprobar cuál es el estado de su pedido de productos Dell, puede acceder a
support.dell.com, o bien llamar al servicio automatizado de estado de pedidos. Una grabación le
solicita la información necesaria para localizar y proporcionarle información sobre su pedido.
En “Información de contacto de Dell” en la página 74 encontrará el número de teléfono al que
puede llamar desde el área en que se encuentra.