Dell Inspiron 8500 - Manual (Página 110)

110 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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NOTA: Si se puede
conectar al proveedor
de servicios de Internet
(ISP), esto quiere decir
que el módem funciona
correctamente. Si está
seguro de que el módem
funciona correctamente y,
aun así, tiene problemas,
póngase en contacto con
su ISP.
Problemas con el escáner
Problemas con las unidades
NOTA: Para obtener
información sobre cómo
guardar archivos en un
disquete, consulte el
archivo de ayuda
Procedimientos. Para
acceder al archivo de
ayuda, consulte la
página 106.
Si no puede guardar un archivo en un disquete
C OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DE ALIMENTACIÓN —
Asegúrese de que el cable de alimentación del escáner está debidamente
conectado a una fuente de alimentación eléctrica en funcionamiento y de
que el escáner está encendido.
C OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL ESCÁNER — Asegúrese de
que el cable del escáner está debidamente conectado al equipo y al escáner.
D ESBLOQUEE EL ESCÁNER — Asegúrese de que el escáner está
desbloqueado si dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo.
V UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER — Consulte la
documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.
C OMPRUEBE QUE W INDOWS® RECONOCE LA UNIDAD — Haga clic en el
botón Inicio y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la
unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si
hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador. Compruebe si el
indicador
parpadea, lo que significa que el funcionamiento es normal.