Dell Precision M2300 (Late 2007) - Manual (Página 7)

Contenido
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Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Cuándo usar los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro . . . . . . . . . . 76
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
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Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) . . . . . . . . . . 77
Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . 79
Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . 79
Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . 79
Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problemas con la unidad del soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW,
DVD o DVD+RW
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Si oye un sonido de roce o chirrido inusual . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . . . . . . . . 81
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemas con un dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
El equipo no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . . . . . . . . . 89
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo
anterior de Microsoft
®
Windows
®
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Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Otros problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Red de área local inalámbrica (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia) . . . . . . . . . . . 91