Dell PowerVault DL2100 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

5 Reinicie el sistema, abra el programa de Configuración del sistema y

verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte el apartado “Uso del programa de
Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI”.

Si el problema persiste, consulte el apartado “Solución de problemas de
una controladora de almacenamiento”.

Solución de problemas de una controladora de
almacenamiento

NOTA:

Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora

SAS o PERC, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema”.

2 Abra el programa de Configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte el apartado “Uso del
programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque
UEFI”.

3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir

el programa de la utilidad de configuración:

<Ctrl><C> para una controladora SAS

<Ctrl><R> para una controladora PERC

Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.

4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y

reinicie el sistema.

PRECAUCIÓN:

muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los

técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.

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