Dell POWEREDGE 1950 Manual del usuario
Página 111
Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
•
Un mensaje de error indica un problema en un puerto serie.
•
El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie está habilitado,
y de que los puertos COM/puerto serie están configurados de manera correcta para las aplicaciones
que utiliza. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 37.
2
Si el problema es exclusivo de una aplicación en particular, consulte la documentación de dicha
aplicación para ver los requisitos de configuración de puerto específicos del programa.
3
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 129.
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte “Solución de problemas
de los dispositivos de E/S serie” en la página 111.
Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie
Problema
•
El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1
Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados al puerto serie.
2
Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema
y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
3
Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4
Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 143.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 143.