Dell 7330dn Mono Laser Printer - Manual (Página 141)

Herramientas de diagnóstico automático
Impresora láser monocroma 7330 de Dell
6-2
Herramientas de diagnóstico automático
Este tema incluye:
■ Asistencia técnica de Diagnósticos en línea en la página 6-2
■ Alertas de Status Monitor en la página 6-3
Dell proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a asegurar y
mantener la calidad de impresión.
Asistencia técnica de Diagnósticos en línea
La Asistencia técnica de Diagnósticos en línea es un sistema de asistencia automatizado que se
basa en Internet. Use su navegador predeterminado para enviar información de diagnóstico
desde la impresora a nuestro sitio web para su análisis. La Asistencia técnica de Diagnósticos
en línea examina la información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el
problema no se resuelve con la solución propuesta, continúe con el procedimiento de solución
de problemas realizando búsquedas de palabras clave específicas.
Existen dos formas de acceder a la Asistencia técnica de Diagnósticos en línea:
Embedded Web Server (EWS)
1. Inicie el navegador web.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo Dirección del navegador.
3. Seleccione Asistencia.
4. Haga clic en el vínculo Herramienta de Diagnósticos en línea.
Controlador de impresora
1. En el escritorio, haga clic en Inicio, Configuración e Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y luego haga clic
en Propiedades.
3. Haga clic en el botón Preferencias de impresión.
4. Seleccione la ficha Avanzadas.
5. Haga clic en el botón Vínculos web de Dell.
6. Haga clic en el vínculo Asistencia técnica de Diagnósticos en línea.
Si tiene más dudas o problemas, haga clic en el tema correspondiente de la Asistencia técnica
de Diagnósticos en línea para continuar.