Servicio autotech, Información sobre productos, Servicio autotech información sobre productos – Dell Inspiron Mini 12 (1210, Late 2008) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Servicio AutoTech

El servicio automatizado de asistencia de Dell,

AutoTech, proporciona respuestas grabadas a

las preguntas más frecuentes de los clientes

de Dell sobre sus ordenadores portátiles y de

escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono

de tonos para seleccionar los temas relativos

a sus preguntas. Para obtener instrucciones

sobre cómo acceder al número de teléfono

correspondiente a su región, consulte “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 50.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de

cualquier producto Dell que haya solicitado,

puede ir a support.dell.com o llamar al servicio

automatizado de estado de pedidos. Un con­

tes tador automático le solicitará los datos

necesarios para localizar el pedido e informarle

sobre su estado. Para obtener el número de

teléfono correspondiente a su región, consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 50 si tiene problemas con su pedido.
Si tiene algún problema con un pedido

(por ejemplo, si falta alguna pieza, hay piezas

equivocadas o la factura es incorrecta),

póngase en contacto con el departamento

de atención al cliente de Dell. Tenga a

mano la factura o el albarán cuando haga

la llamada. Para obtener el número de

teléfono correspondiente a su región,

consulte “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 50.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos

disponibles de Dell o si desea realizar un

pedido, visite la página web de Dell
(www.dell.com). Para saber el número de

teléfono correspondiente a su región o para

hablar con un especialista en ventas, consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 50.

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