Solución de problemas del teclado o el ratón – Dell PowerEdge R905 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
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Determine si el sistema tiene monitores conectados a los conectores
de vídeo frontal y posterior.
El sistema sólo admite un monitor conectado al conector de vídeo frontal
o posterior. Cuando un monitor está conectado al panel frontal, el
conector de vídeo del panel posterior se desactiva.
Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno. Si el
problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
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Si la prueba se ejecuta correctamente, el problema no está relacionado con
el hardware de vídeo.
Si la prueba falla, consulte “Obtención de ayuda” en la página 201.
Solución de problemas del teclado o el ratón
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado
o el ratón.
•
El teclado o el ratón no funcionan o funcionan incorrectamente.
Acción
1
Desconecte los cables del teclado y del ratón del sistema durante
10 segundos y, a continuación, vuelva a conectarlos.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
2
Intente conectar el teclado o ratón a los puertos USB del lado opuesto del
sistema. Por ejemplo, si está utilizando los puertos USB frontales, pruebe a
conectar el teclado o ratón a los puertos USB posteriores.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de configu-
ración del sistema y compruebe si los puertos USB que no funcionan están
activados. Consulte “Obtención de ayuda” en la página 201 si los puertos
están activados pero no funcionan.
3
Cambie el teclado o ratón defectuoso por uno que funcione.