Densidad de impresión desigual, Contacto con el servicio de asistencia técnica – Dell 5230dn Mono Laser Printer Manual del usuario
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C
OMPRUEBE
EL
VALOR
DE
TIPO
DE
PAPEL
Asegúrese de que el valor de tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
Densidad de impresión desigual
Ejemplo
Causa
Solución
A
B
C
D
E
A
B
C
D
E
A
B
C
D
E
Un cartucho de tóner está roto o es defectuoso. Sustituya el cartucho de tóner.
Un fotoconductor está roto o es defectuoso.
Sustituya el fotoconductor.
Contacto con el servicio de asistencia técnica
Cuando llame al servicio de asistencia técnica, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla y los pasos
que ya ha realizado para encontrar una solución.
Debe conocer el tipo de modelo de impresora y el número de etiqueta de servicio o el código de servicio rápido. Para
obtener más información, consulte la etiqueta de la cubierta superior frontal interna de la impresora. El número de
etiqueta de servicio aparece también en la página de valores del menú.
Para obtener más asistencia técnica, consulte el sitio Web de asistencia de Dell en support.dell.com.
Solución de problemas
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