Dell OptiPlex 760 Manual del usuario
Página 58
58
Solución de problemas
En Windows XP:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno
similar a un sistema operativo que no sea XP.
1 Haga clic en Start (Inicio)→ All Programs (Todos los programas)→
Accessories (Accesorios)
→ Program Compatibility Wizard (Asistente
para compatibilidad de programas)
→ Next (Siguiente).
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
.
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido
durante seis segundos como mínimo (hasta que el ordenador se apague) y,
a continuación, reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
O
PÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
EL
FABRICANTE
PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
SOBRE
LA
SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
.
•
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
•
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
•
Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
•
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto
con el programa.
•
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
book.book Page 58 Thursday, September 11, 2008 7:01 PM