Problemas con el vídeo y la pantalla – Dell Latitude E4200 (Late 2008) Manual del usuario
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que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
El sonido de los altavoces se deshabilita automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
Pruebe los altavoces externos:
Si utiliza altavoces externos, pruébelos en otro ordenador (si es posible) para asegurarse de que funcionan.
Compruebe la conexión del cable de audio de los altavoces externos:
Asegúrese de que el cable de audio de los altavoces externos (consulte la
documentación incluida con los altavoces) se haya insertado correctamente en el conector para auriculares del ordenador (consulte la Guía de instalación y de
referencia rápida
del ordenador en support.dell.com).
Compruebe la conexión del cable de alimentación de los altavoces externos:
Asegúrese de que el cable de alimentación de los altavoces externos esté
conectado a una fuente de energía y de que los altavoces reciban alimentación (consulte la documentación incluida con los altavoces).
Elimine las posibles interferencias:
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware:
Solucionador de problemas de hardware
Ejecute Dell Diagnostics:
Ejecute la evaluación del sistema de preinicio de Dell Diagnostics (consulte
). Durante la prueba de barras de color,
se emite un sonido de tres tonos ascendente, que le solicita qué acción se debe realizar a continuación.
Los auriculares no emiten ningún sonido
Pruebe los auriculares:
Si es posible, pruebe los auriculares en otro ordenador para asegurarse de que funcionan.
Compruebe la conexión del cable de los auriculares:
Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares.
Consulte la Guía de instalación y de referencia rápida del ordenador en support.dell.com.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Problemas con el vídeo y la pantalla
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico:
Indicadores luminosos de diagnóstico
Compruebe la configuración de la pantalla:
Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en support.dell.com.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:
PRECAUCIÓN:
Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO:
Si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales; sin
embargo, dicha tarjeta es necesaria para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información
sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com.