Dell Inspiron 5100 - Manual (Página 90)

90 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Para utilizar la función Desinstalación del controlador de dispositivo:
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En la ventana Panel de control, pulse Rendimiento y mantenimiento en Elija una
categoría.
3 En la ventana Rendimiento y mantenimiento, pulse Sistema.
4 En la pantalla Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el
dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador y, a continuación, haga clic en
Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controladores.
8 Haga clic en Desinstalar controlador.
Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte la
página 93) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo
controlador.
Utilización del CD de controladores y utilidades
Si al utilizar Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema (consulte la
página 93) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD de
controladores y utilidades.
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el CD de controladores y utilidades
En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el
Explorador de Windows, haga clic en el directorio de la unidad de CD para visualizar
el contenido del CD y, a continuación, haga doble clic en el archivo autocd.exe. La
primera vez que se ejecuta el CD, es posible que se le solicite que instale archivos de
configuración. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para
continuar.
3 En el menú desplegable Language (Idioma) de la barra de herramientas, seleccione el
idioma que desee para el controlador o la utilidad (si está disponible).
Aparece una pantalla de bienvenida.
4 Haga clic en Siguiente. El CD explora automáticamente el hardware para detectar los
controladores y utilidades utilizados por el ordenador.