Dell Latitude X1 - Manual (Página 71)

Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Si resulta difícil leer la pantalla
dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar
ajustes de configuración.
Pruebe la controladora del ratón: para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la
superficie táctil o los botones del ratón, ejecute la prueba Mouse (Ratón) en el grupo de pruebas para los dispositivos apuntadores de Uso
de Dell Diagnostics .
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil: consulte el apartado “ Reinstalación de controladores y utilidades ” .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el equipo, es recomendable que conecte un monitor externo.
Compruebe la batería: si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de
alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona: pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe el adaptador de CA: compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese
de que esté encendida.
Conecte el equipo directamente a una toma de alimentación eléctrica: no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Ajuste las propiedades de opciones de energía: busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.
Cambiar la imagen de vídeo: si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la
pantalla.
Ajuste el brillo: pulse <Fn> y la flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del equipo o del monitor: si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos,
asegúrese de que se encuentre, como mínimo, a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
Oriente el equipo en otra dirección: con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
Ajuste los valores de configuración de pantalla de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y elija Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo: si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de Uso de Dell Diagnostics . A continuación, póngase en
contacto con Dell .