Dell PowerEdge C8000 - Manual (Página 281)

Solución de problemas
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3 Si el problema se resuelve, reinicie el sled, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están activados.
4 Reemplace el teclado/mouse por uno que funcione correctamente.
5 Si hay otro sled instalado, conecte el dispositivo USB al sled. Si el
dispositivo USB funciona con otro sled, es posible que el primer sled
sea defectuoso.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el mouse defectuoso.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.
a Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos
del sled.
b Reinicie el sled y, si el teclado funciona, abra el programa de
configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB
estén activados. Ver “USB Configuration (Configuración de USB)” en
la página 121.
c Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si el sistema
no es accesible, localice el puente de borrado NVRAM en el interior
del sled y restaure el BIOS a la configuración predeterminada.
d Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
6 Si un dispositivo causa el mismo problema, apáguelo, sustituya el cable
USB y encienda el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de ayuda”
en la página 319.
Solución de problemas de un dispositivo de
E/S serie
1 Asegúrese de que el sled de cálculo está encendido.
2 Compruebe la conexión del dispositivo serie al sled.
3 Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,
encienda el sled y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.