Dell OptiPlex 745c - Manual (Página 154)

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Herramientas y utilidades de solución de problemas
Indicadores del sistema
Los indicadores del botón de alimentación y de la unidad de disco duro pueden indicar un problema en
el ordenador.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida
Verde constante El ordenador está encendido y
funciona de la manera habitual. No se necesita acción correctiva.
Verde intermitente El ordenador se encuentra en modo
de ahorro de energía (Microsoft
®
Windows
®
XP).
Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o
pulse una tecla del teclado para activar el
ordenador.
Parpadea en verde varias
veces y luego se apaga Existe un error de configuración. Consulte los indicadores luminosos de
diagnóstico para intentar identificar el problema
específico (consulte el apartado "Indicadores de
diagnóstico" en la página 155).
Amarillo constante Los Dell Diagnostics están
ejecutando una prueba, o un
dispositivo de la placa base puede
estar averiado o instalado
incorrectamente. Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje
que terminen las pruebas.
Si el ordenador no arranca, póngase en contacto
con Dell para solicitar asistencia técnica
(consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 170).
Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del suministro
de energía o de la placa base. Consulte el apartado "Problemas con la
alimentación" en la página 136.
Verde continuo y un
código de sonido durante
la prueba POST Se detectó un problema mientras se
ejecutaba el BIOS. Consulte el apartado para obtener instrucciones
sobre cómo diagnosticar el código de sonido.
"Códigos de sonido" en la página 158 Además,
compruebe los indicadores luminosos de
diagnóstico para intentar identificar el problema
específico (consulte el apartado "Indicadores de
diagnóstico" en la página 155).
Indicador de
alimentación iluminado
de verde y ningún código
de sonido ni vídeo
durante la prueba POST El monitor o la tarjeta de gráficos
puede estar fallando o puede estar
instalado incorrectamente. Consulte los indicadores luminosos de
diagnóstico para intentar identificar el problema
específico (consulte el apartado "Indicadores de
diagnóstico" en la página 155).
Consulte el apartado "Problemas con el vídeo y el
monitor" en la página 141.
Indicador de
alimentación iluminado
de verde y ningún código
de sonido, pero el
ordenador se bloquea
durante la prueba POST Puede haber un dispositivo de la
placa base integrada que esté
fallando. Consulte los indicadores luminosos de
diagnóstico para intentar identificar el problema
específico (consulte el apartado "Indicadores de
diagnóstico" en la página 155). Si no se identifica
el problema, póngase en contacto con Dell para
solicitar asistencia técnica (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 170).