Dell OptiPlex 745c - Manual (Página 127)

Solución de problemas
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Solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
• Si agregó o extrajo una pieza antes de que empezará el problema, revise los procedimientos de
instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.
• Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede
ayudar al personal de servicio técnico a diagnosticar y arreglar el problema.
• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 169 a medida que realice estas
comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Si se instala incorrectamente una batería nueva, existe peligro de que explote. Sustituya la
batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche
las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Problemas con la tarjeta
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 169 a medida que realice estas
comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN:
Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica
antes de abrir la cubierta.
C AMBIE LA BATERÍA : Si tiene que restablecer repetidas veces la información de la hora y la fecha después
de encender el ordenador o si se visualiza una hora o fecha incorrectas durante el inicio, cambie la batería
(consulte el apartado “Batería” en la página 103).
Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 170).