Dell PowerVault DP100 Manual del usuario
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Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.
2.
Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos siguientes.
a.
Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración del adaptador host.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre la utilidad de configuración.
b.
Asegúrese de que se haya configurado correctamente la unidad de disco duro para RAID.
c.
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
3.
Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta controladora SAS o para la controladora RAID SAS estén instalados
y configurados correctamente. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
4.
Compruebe que la controladora esté activada y que las unidades aparezcan en el programa de configuración del sistema.
5.
Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:
a.
Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
b.
Abra el sistema. Consulte
Apertura del sistema
.
c.
Compruebe que las conexiones de los cables entre las unidades de disco duro y la controladora de unidad sean correctas, independientemente
de que sean a los conectores SATA de la placa base (vea la
figura 3
-12
) o una tarjeta de expansión SAS (vea la
figura 3
-13
).
d.
Compruebe que los cables SAS o SATA queden perfectamente asentados en los conectores.
e.
Cierre el sistema. Consulte
Cierre del sistema
.
f.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Si el problema persiste, consulte
Obtención de ayuda
.
Solución de problemas de las unidades de disco duro SATA
Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA
Problema
l
La unidad de disco duro es defectuosa.
l
Los cables de la unidad de disco duro están dañados o se han conectado incorrectamente.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que el sistema esté configurado correctamente. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema".
3.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4.
Abra el sistema. Consulte
Apertura del sistema
.
5.
Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado entre la unidad y la placa base.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte
Conectores de la placa base
.
6.
Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que dicha unidad esté configurada y conectada correctamente. Consulte
Configuración de
la unidad de inicio
.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
si la unidad de disco duro se usa en una configuración RAID, consulte "