Dell USB3.0 dock D3100 Manual del usuario

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Preguntas frecuentes de la Estació n de Acoplamiento Dell - USB 3.0 (D3100)

Solución de problemas

Soluciones sugeridas

No hay vídeo en el monitor
conectado a la estación

Revise los cables de conexión de vídeo.

Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a

conectarlo.

La señal de vídeo en el
monitor conectado aparece
distorsionada o dañada.

Revise los cables de conexión de vídeo.

Revise la resolución de vídeo bajo los elementos del
Panel de control\ Pantalla\Cambiar configuración de
pantalla.

El video en el monitor
conectado no se muestra en
modo extendido

Cambie la configuración mediante:

•Configuración bajo los elementos del Panel de

control\Pantalla\Cambiar configuración de pantalla.

•Cambie al combinar la "Tecla Windows + P".

Los conectores de audio no
están funcionando

Para asegurarse de que el dispositivo de audio USB está
disponible y se ha establecido como predeterminado
revise la configuración bajo Panel de control\Todos los
elementos del Panel de Control\Sonido. Haga clic
derecho para mostrar todas las opciones disponibles.

Los puertos USB no
funcionan en la estación de
acoplamiento

Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.

Actualizar a la última versión del driver USB 3.0 host.

Desconecte de la fuente,

espere 10 segundos y vuelva a

conectarlo.

Actualizar a la última versión

del driver USB 3.0 host

(Consulte la Guía del usuario).

Desconecte de la fuente, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.

Actualizar a la última versión del driver USB 3.0 host.

El contenido HDCP no es
capaz de mostrarse en el
monitor conectado

El soporte en el contenido HDCP no está disponible

ahora.

El driver Displaylink no se

puede instalar

Obtener el driver mediante:

•La descarga del driver más reciente desde el sitio web

DisplayLink.

•Conectarse a Windows Update con la estación de
acoplamiento (por el uso de Wi-Fi o el puerto Ethernet
de la computadora portátil).

El ordenador portátil no ha

podido iniciar con la estación

conectada

Retire todos los dispositivos USB conectados a la estación;

algunos

dispositivos de arranque no calificados pueden causar
bloqueo en la pantalla de inicio.

Obtener el driver sin unidad
de CD y sin acceso a Internet

Obtener una unidad externa de CD para cargar el driver
desde el CD, Descargar el driver desde un equipo
conectado a Internet

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