Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manual (Página 51)

Obtención de ayuda
51
Obtención de ayuda
Cómo obtener asistencia
PRECAUCIÓN:
Si debe extraer la cubierta del ordenador, primero desconecte los
cables de módem y de alimentación del ordenador de todas las tomas eléctricas.
Siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador.
En caso de que tenga algún problema en el ordenador, puede llevar a cabo
los pasos siguientes para diagnosticar el problema y solucionarlo:
1 Consulte “Sugerencias para la solución de problemas” en la página 31
para obtener información y conocer los procedimientos correspondientes
al problema del ordenador.
2 Consulte “Dell Diagnostics” en la página 36 para conocer los
procedimientos relativos a la ejecución de Dell Diagnostics.
3 Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 56.
4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre
la instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte
“Servicios en línea” en la página 52 para obtener una lista más amplia
de recursos de asistencia en línea de Dell.
5 Si con los pasos anteriores no ha conseguido resolver el problema,
consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 57.
NOTA:
Llame al servicio de asistencia de Dell desde un teléfono situado
cerca del ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA:
Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.