Dell PowerVault NX1950 - Manual (Página 104)

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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
• El módulo de memoria es defectuoso.
• La placa base es defectuosa.
• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en la memoria del sistema.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator”, en la página 113.
2 Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si no aparece ningún mensaje de error, continúe con el paso siguiente.
Si aparece un mensaje de error, vaya al paso 12.
3 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria
del sistema. Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”, en la página 35.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuración de la memoria del sistema,
vaya al paso 12.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
6 Retire la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración
de la memoria”, en la página 57.
7 Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte “Instalación
de módulos de memoria”, en la página 68.
8 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Colocación de la cubierta
de refrigeración de la memoria”, en la página 58.
9 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.