Dell Dimension 2400 - Manual (Página 41)

Solución avanzada de problemas
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Inicio de los Diagnósticos Dell
AVISO:
Use los Diagnósticos Dell sólo para probar su equipo Dell™. Si se utiliza este
programa con otros equipos se pueden mostrar mensajes de error.
1 Apague (consulte la página 19) y reinicie el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition
(Iniciar en la partición de la utilidad) y presione <Intro>.
4 Cuando aparezca el menú Main (Principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba
que desea ejecutar (consulte la página 40).
Main Menu Dell Diagnostics (Menú principal de Diagnósticos Dell)
1 Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu (Menú principal),
haga clic en el botón de la opción que desee.
2 Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código
de error y una descripción del mismo. Anote el código de error y la descripción del problema,
y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell
(consulte la página 81).
NOTA:
La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica el número de
la Etiqueta de servicio.
Opción Función
Express Test
(Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos.
Esta prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos
y no requiere su interacción. Ejecute
Express Test
(Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad
de realizar un seguimiento del problema rápidamente.
Extended Test
(Prueba extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta
prueba dura normalmente una hora o más y requiere
que responda a unas preguntas periódicamente.
Custom Test
(Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar
las pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de síntomas) Enumera los síntomas más comunes encontrados
y permite seleccionar una prueba basándose
en el síntoma del problema que tiene.