Dell Inspiron 600m - Manual (Página 6)

6
Contenido
7 Solución de problemas
Búsqueda de soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cómo acceder a la ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problemas con las unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Si no puede guardar un archivo en un disquete . . . . . . . . . . . . . . 69
Si tiene problemas con una unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . 70
Problemas con la tarjeta PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Problemas generales del programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Un programa se bloquea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Un programa no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Aparecen mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Si el equipo se moja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si el equipo se cae o se daña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Solución de otros problemas técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Identificación de los controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Reinstalación de controladores y utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Reinstalación manual de controladores para Windows XP . . . . . . . . 75
Restauración de su sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Cómo utilizar la función Dell PC Restore by Symantec
(Restaurar PC de Dell por Symantec)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . . . 79