Obtención de ayuda – Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Manual del usuario
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Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los
siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el
problema:
Consulte “Solución de problemas“ en la
1.
página 29 para ver información y procedimientos
relativos al problema que esté experimentando
el equipo.
Consulte “Dell Diagnostics” en la
2.
página 40 para ver los procedimientos
sobre cómo ejecutar los Dell Diagnostics.
rellene la “Lista de verificación de
3.
diagnósticos” en la página 56.
utilice la amplia gama de servicios en línea
4.
de Dell disponibles en la asistencia de Dell
(support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de
problemas. Consulte los “Servicios en línea“
en la página 52 par ver una lista más completa
de la asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han
5.
resuelto el problema, consulte el apartado
“Cómo ponerse en contacto con Dell“ en la
NOTA: Llame al servicio de asistencia
técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan
guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no
esté disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de
Dell lo solicite, marque el código de servicio
rápido para dirigir su llamada directamente
al personal de servicio que corresponda. Si
no tiene un código de servicio rápido, abra la
carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell),
haga doble clic en el icono Express Service
Code (Código de servicio rápido) y siga las
instrucciones que se indican.
NOTA: Algunos de los servicios que se
describen a continuación no siempre están
disponibles en todos los lugares fuera de la
Obtención de ayuda