Dell 500GB Portable External Hard Drive USB 3.0 Manual del usuario

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Solución de problemas

NOTA:

Asegúrese de que el equipo esté actualizado con los controladores y la

versión del BIOS más recientes antes de proceder a los pasos 4 y 5.
Los controladores y la versión del BIOS más recientes se pueden descargar desde
el sitio web del fabricante. Para equipos Dell, visite www.support.dell.com.

3

La Reproducción
automática no se activa

a

Compruebe la configuración de la
Reproducción automática de Windows.

b

Para abrir la configuración de
Reproducción automática, haga clic
en el botón de Inicio y, a continuación,
en Panel de control. En el cuadro de
búsqueda, escriba reproducción
automática y, a continuación, haga clic
en Reproducción automática en
las opciones.

c

Para activar la Reproducción
automática, seleccione la casilla de
marcación Usar la reproducción
automática para todos los medios
y dispositivos.

4

El BIOS no detecta la
unidad de disco duro
(configuración
del sistema)

Presione las teclas <CTRL> + <ALT> +
<SUPR> a la vez cuando se encuentre en
la pantalla del BIOS. Esto reiniciará el
equipo y la unidad de disco duro externa
debería aparecer ahora en la lista de
dispositivos iniciables.

Reinicie el equipo después de iniciar una
sesión en Windows y, a continuación,
acceda a la pantalla del BIOS para
comprobar si la unidad de disco duro
externa aparece en la lista de dispositivos
iniciables.

5

No se puede iniciar al
sistema operativo desde
la unidad de disco
duro externa.

Reinicie el equipo después de iniciar una sesión en
Windows y, a continuación, acceda a la pantalla del
BIOS para comprobar si la unidad de disco duro
externa aparece en la lista como el primer
dispositivo de inicio.

Pasos Síntoma

Solución

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