Dell OptiPlex 980 (Early 2010) - Manual (Página 64)

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Intel
®
Fast Call
La característica Intel ® Fast Call (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel) está disponible para SKU de VPro. Una
conexión de Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel) permite al usuario final solicitar asistencia
cuando el sistema VPro no se encuentra dentro de la red corporativa. Si el BIOS permite una conexión de Intel Fast Call for
help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel), el usuario puede pulsar la tecla de acceso rápido/botón (<Ctrl><h>)
mientras se carga el sistema para iniciar la conexión. Se recomienda pulsar F12 y seleccionar Fast Call for Help (Llamada
rápida para obtener ayuda de Intel).
NOTA: esta función solamente estará disponible cuando el administrador de TI haya configurado el sistema para
hacerlo compatible.
Requisitos
Para poder establecer una conexión de Intel Fast Call (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel) desde el sistema
operativo, el sistema VPro debe tener las siguientes características:
1. Detección de entorno habilitada
2. Política de conexión remota
3. Servidor de administración de presencia (MPS)
En resumen
Para poder conseguir una conexión de Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel), el sistema
necesita encontrarse en estado de aprovisionamiento. Si el sistema es compatible con la versión completa de VPro, Intel Fast
Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel) estará disponible. Si el sistema sólo es compatible con la capacidad
de gestión estándar de Intel, Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel) no estará disponible.
1. Antes de iniciar Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel), debe activarse la detección de
entorno. De esta manera, Intel AMT puede determinar si el sistema se encuentra dentro de la red corporativa. Esta
opción se configura a través de una aplicación ISV.
2. Antes de iniciar Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel), debe crearse una política de
conexión remota. No es necesario configurar la política para la llamada de inicio en BIOS, aunque debe existir otra
política para poder iniciar una llamada de ayuda desde el BIOS. El BIOS debe admitir la tecla de acceso rápido que
inicia Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel).
3. También debe haber un servidor de administración de presencia para responder a las llamadas rápidas para obtener
ayuda de Intel. El servidor de administración de presencia se encuentra en la zona DMZ.
Si se cumplen todas estas condiciones, el sistema puede iniciar una llamada rápida para obtener ayuda de Intel.
Inicio de Intel Fast Call for Help
Una vez que se haya configurado la característica, una sesión de Intel Fast Call for help (Llamada rápida para obtener ayuda
de Intel) puede iniciarse de las tres formas siguientes:
En la pantalla de presentación de Dell, pulse <Ctrl><h>.
En la pantalla de presentación de Dell, pulse <F12> para abrir el menú One Time Boot (Inicio único).
Seleccione la última opción, Intel Fast Call for Help (Llamada rápida para obtener ayuda de Intel).
En Windows:
1. Inicie la aplicación/icono de privacidad de Intel AMT, Intel Management Security Status (Estado de
administración de seguridad de Intel).
2. Vaya a la ficha Intel AMT.
3. En el recuadro Remote Connectivity (Conectividad remota), haga clic en Connect (Conectar).
* La información de esta página es proporcionada por
Intel .
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