Obtención de ayuda, Inspiron – Dell Inspiron 15z (1570, Mid 2009) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar y

solucionar el problema:

Consulte el apartado “Solución de problemas”

1.

de la página 36 para conocer la información

y los procedimientos relacionados con el

problema que está experimentando el equipo.
Consulte la

2.

Guía tecnológica de Dell para

obtener más información sobre la solución de

problemas.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” de la

3.

página 46 para consultar los procedimientos

sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de comprobación de

4.

diagnósticos” de la página 63.

Utilice el extenso conjunto de servicios en

5.

línea de Dell disponibles en el sitio web de

asistencia de Dell (support.dell.com) para

obtener ayuda con los procedimientos de

instalación y solución de problemas. Consulte

“Servicios en línea” en la página 59 para

obtener una lista más amplia de la asistencia

en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han

6.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 62.

NOTA: llame al servicio de asistencia de Dell

desde un teléfono situado cerca del equipo

o en el mismo para que puedan guiarle en

los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de

códigos de servicio rápidos de Dell no esté

disponible en todos los países.

INSPIRON

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