Solución de problemas – Dell Mobile Streak 7 Manual del usuario

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Solución de problemas

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Solución de problemas

Problema

Posibles causas

Posibles soluciones

El código PIN está
bloqueado

Ha introducido un código
PIN incorrecto tres veces
consecutivas.

Póngase en contacto con
su proveedor de servicios.
Si el proveedor de servicios
suministra el código PUK de
la tarjeta SIM, utilice el código
PUK para desbloquear la
tarjeta SIM.

Problemas del sistema

La batería no se carga

La batería o el cargador de
la batería están dañados.

Póngase en contacto con el
distribuidor.

La temperatura ambiente
está por debajo de 0 °C
o por encima de 45 °C

Asegúrese de que la
temperatura ambiente
está entre 0 °C y 45 °C.

Poco contacto entre la
batería y el cargador.

Compruebe todos los
conectores para asegurarse
de que todas las conexiones
se hayan realizado
correctamente.

No se puede encender
el dispositivo.

La batería está totalmente
descargada.

Cargue el dispositivo.

El tiempo de espera se
ha acortado

La duración del tiempo de
espera se ve afectada por
la configuración del sistema
del proveedor de servicios.
El mismo dispositivo utilizado
por diferentes sistemas de
proveedores de servicios no
tiene la misma duración de
tiempo de espera.

Si se encuentra en una zona
en la que la señal de red es
débil, apague temporalmente
el dispositivo.

Si no puede conectarse a la
red, el dispositivo seguirá
enviando señales mientras
intenta buscar una estación
base. Esto consume carga
de la batería y, por tanto,
acorta el tiempo de espera.

Cambie su ubicación por
otra en la que se pueda
acceder a la red, o apague
temporalmente el dispositivo.

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